Pagos y política de cancelación y devoluciones

CONTRATACIÓN

El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los diversos servicios ofertados en la presente página web por Francisco Javier Rebollar Núñez con DNI 28572697G y domicilio social en AV. Europa 72 alto · 41960 Gines · Sevilla. 

El cliente o usuario en el momento que completa el proceso de registro o compra alguno de nuestros servicios, acepta expresamente las cláusulas especificadas, condiciones de acceso, uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace: “Política de privacidad y Aviso legal”.

El cliente reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.

 
Precios e impuestos
En contraprestación por el servicio adquirido, el cliente acepta pagar expresamente a Francisco Javier Rebollar Núñez las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web inssai.com para los servicios elegidos. El precio final aparecerá antes y durante la confirmación de tu pedido. Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Francisco Javier Rebollar Núñez. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
 
Procedimiento de compra
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases. 
Primera Fase. El usuario tras visualizar una página de venta, procederá al acceso del pago mediante los botones incluidos al efecto.
Segunda Fase. Una vez optado por la modalidad elegida, el usuario procederá a rellenar los datos solicitados.
Tercera Fase. Se procederá a realizar el pago de la forma elegida, pudiendo introducir el número de tarjeta bancaria para proceder a su pago a través de la pasarela Stripe. Una vez realizado este paso, les llegará al usuario un email indicando como acceder al producto o servicio que acaba de adquirir. También se prodrá realizar pagos por transferencia bancaria.
 
 
Intervinientes

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web inssai.com será realizado entre el Cliente y Francisco Javier Rebollar Núñez. Tendrán la consideración de Cliente del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas que hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso a un curso o servicio.

 
Derechos de exclusión
Francisco Javier Rebollar Núñez se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las  Condiciones Generales establecidas en el siguiente enlace: “Política de privacidad y Aviso legal”.
 
Facturas
Al realizar el pago correspondiente, puede solicitar la factura de su compra enviando un correo electrónico a info@inssai.com
 
Garantía
En inssai.com nos esforzamos por facilitar la máxima calidad en nuestros productos y servicios, aunque, dada la naturaleza de los mismos, no se ofrece un periodo de prueba ni garantía por un tiempo determinado.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES

Cursos, talleres y retiros

Con el pago de cualquier curso, taller o retiro el cliente o alumno confirma que conoce la siguiente política de cancelación.

Las plazas se reservan con el pago especificado en la página de ventas de cada evento,  parcial o completo del taller, curso o retiro en concepto de reserva. En cada evento concreto se comunicará la forma de reservar la plaza, sea esta parcialmente o en su totalidad.

La adjudicación de plazas se realizan por orden de reserva. 

 
Cancelaciones por parte del alumno

Toda cancelación de cursos, talleres y retiros ha de hacerse necesariamente por mail a info@inssai.com para que consten por escrito. No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía.

 
Devolución de la inscripción para talleres, programas, cursos y retiros.

a) Si el alumno cancela con más de 25 días antes del inicio del evento se le devolverá el importe de la reserva restándole una cuota administrativa de 25€. 

b) Si el alumno cancela entre 25 y 11 días antes del inicio del evento la devolución será del 50% con un mínimo aplicable de 50€ y un máximo de 150€ del importe reservado hasta ese momento. Si se consigue cubrir la plaza con otra persona que hubiese en lista de espera se aplicaría la cancelación anterior. Apartado a)

c) No se harán devoluciones del importe reservado para cancelaciones hechas con 10 días o menos antes del inicio del evento.

Las devoluciones se reintegrarán dentro de los 7 días posteriores a la solicitud de la misma en la misma forma de pago.

* Podría existir alguna condición particular de cancelación en algún evento propuesto por la escuela. Si así fuese, en la página de ventas del evento en concreto, se especificaría la política de cancelación y devolución que sustituiría la que se refiere en esta página.

 
Cancelaciones por parte de la escuela

Si por alguna razón excepcional la escuela cancelase o modificase fechas antes del inicio del curso, el importe será devuelto íntegramente. En tal caso, la escuela no se hace cargo de ningún gasto externo (vuelos, hoteles…) derivados de la reserva. 

 
Devolución para cursos online

No se realizará ninguna devolución del importe de la inscripción para cancelaciones de cursos y productos online. 

La única excepción se realizaría si, llegado el caso, en la propia página de ventas de un curso, producto o servicio, se especificase de manera excepcional una garantía particular de satisfacción.

Clases presenciales. Baja en cuota domiciliada

Cancelaciones por parte del alumno

Para cancelar la plaza presencial hay que proceder de la siguiente forma:

Comunicar la intención de cancelar antes del día 25 del mes en curso escribiendo un email a info@inssai.com 

Si la cancelación no se comunica antes del día 25 en ningún caso se podrá cursar la petición.

Nada más tengamos constancia por escrito en el plazo indicado procederemos a cancelar la plaza y a liberarla para que pueda ser ocupada por otra persona.

La devolución por parte de un alumno de una cuota domiciliada que no esté dentro del plazo de comunicación establecido, esto es, hasta el día 25 del mes en curso, será reclamada por la escuela bajo solicitud de reingreso completo más los gastos de devolución ocasionados por el banco.