Zona alumnos
Cómo nos organizamos para cuidar las plazas, los grupos y facilitar las cosas cuando surge un imprevisto.
Cómo funciona la escuela
Queremos que moverte por la escuela sea sencillo y que sepas desde el principio cómo nos organizamos cuando surge un cambio, una ausencia o cualquier imprevisto.
No se trata de memorizar un reglamento. Son algunos acuerdos sencillos que nos ayudan a cuidar los grupos y, al mismo tiempo, a ofrecer toda la flexibilidad que podamos.
Si en algún momento tus circunstancias cambian o tienes alguna duda sobre tu asistencia, consúltanos. Siempre intentaremos encontrar la mejor opción dentro de las plazas disponibles.
Es la forma en la que asiste la gran mayoría de los alumnos de la escuela.
Con la cuota mensual acuerdas con el centro un grupo y un horario habitual. Tu plaza queda reservada para ti durante todo el mes.
Y una plaza reservada significa exactamente eso: mientras seas alumno de ese grupo, ese lugar es tuyo y el centro no se lo ofrece a otra persona, asistas o no a todas las clases.
De esta manera podemos mantener grupos estables, cuidar el número de alumnos de cada clase y respetar el lugar que cada persona tiene asignado.
¿Un día no puedes venir? No pasa nada. Más abajo te explicamos cómo funcionan los cambios puntuales de horario y qué podemos hacer cuando existe plaza en otro grupo.
Cuando un horario fijo no es posible
Hay personas que trabajan a turnos, viajan con frecuencia o tienen circunstancias personales que les impiden mantener el mismo horario cada semana.
Para esos casos ofrecemos un pase flexible que permite organizar las clases en distintos horarios, siempre previa reserva y según las plazas disponibles.
Si necesitas cambiar de horario con frecuencia, la cuota mensual probablemente no sea la modalidad más adecuada. El pase flexible existe precisamente para esas situaciones y tiene un coste superior porque ofrece una mayor libertad de movimiento.
Es imprescindible solicitar plaza antes de acudir.
La asistencia dependerá de las plazas libres de cada grupo.
El pase es personal e intransferible.
El pase tiene una caducidad de un mes.
Importante
Una clase a la que no has asistido no queda pendiente ni genera automáticamente otra clase para utilizar más adelante.
Lo que sí hacemos es facilitar la asistencia cuando surge un imprevisto. Si sabes que no podrás venir a tu turno, puedes pedirnos con antelación asistir otro día.
Este cambio no es un derecho asociado a la cuota, sino una deferencia del centro. Por eso se ofrece de manera puntual, depende de que exista una plaza disponible y debe ser confirmado previamente por nosotros.
Si faltas a tu clase sin haber solicitado previamente un cambio, esa clase se considera no asistida. No puedes reservarte unilateralmente el derecho a acudir otro día.
Solicitar cambio por email →Para que todo sea sencillo
La cuota se gestiona mediante domiciliación bancaria al comienzo de cada mes.
Si durante un tiempo no puedes asistir y quieres conservar tu plaza en el grupo, puedes mantenerla abonando la mensualidad correspondiente.
Cada asistencia con el pase flexible se reserva previamente con el centro y queda confirmada según la disponibilidad de cada grupo.
Calendario
Los festivos forman parte del calendario del centro y no generan recuperaciones. Si ese día coincide con tu clase y existe una plaza disponible en otro grupo, puedes consultarnos. Si hay sitio, estaremos encantados de facilitarte otro turno.
Muy importante
La cuota domiciliada no tiene permanencia. Si en algún momento decides dejar tu plaza, solo tienes que comunicárnoslo.
Las remesas bancarias se preparan a partir del día 25. Para evitar que se emita el recibo del mes siguiente, necesitamos recibir la solicitud de baja antes de esa fecha.
Las solicitudes recibidas después del día 25 no podrán hacerse efectivas para el mes inmediatamente siguiente y la baja se aplicará al mes posterior.
Comunicar la baja antes del día 25Estos acuerdos nos ayudan a organizar bien las plazas y los grupos y, al mismo tiempo, a mantener cierta flexibilidad cuando realmente hace falta.
